本报讯（记者 吴永红）记者昨日从市创建办获悉，创建全国文明城市热线86613333持续火爆。近几日接到的80条热线电话中，有51条是市民反映的交通问题，其中有40条相关部门已经办理，有11条正在办理中。另外29条分别反映的是锦江区、武侯区、龙泉驿区、青羊区、高新区不文明的现象，这些问题都已经得到妥善处理。