5月7日,春秋航空一个上海飞厦门的航班,因厦门机场设施施工返航。也许是东航云南分公司的集体人为返航事件太“深入人心”,该航班旅客中少数人也产生“返航联想”,赖在飞机上不肯走。其实,绝大多数返航是因为机械故障、天气原因、机场跑道不符合飞机起降要求等,旅客不必太过紧张。
据一位乘客说,当天上午9时05分,飞机飞抵厦门上空时,原本的“到达广播”却成了“返航通知”,机舱里的旅客顿时“炸开了锅”。机组人员解释说,厦门机场跑道突发故障,无法降落。无奈,飞机随即返回上海。绝大多数旅客相当配合,返回候机大厅等候,但一些旅客却赖在飞机上不肯走,有人怀疑是人为返航,一定要讨个说法。记者从厦门高崎机场证实,7日上午机场跑道的确封闭了约4小时,原因是设施施工。记者注意到,东航云南分公司3月底的返航事件,在一定时期内带来了返航的信任危机。小部分旅客一遇到返航,就联想到“人为返航”,进而做出过度维权的行为。上月9日,吉祥航空从上海虹桥飞往郑州的HO1131航班,也曾因机械故障中途返航。当时也有旅客联想到“人为返航”,在吉祥航空给予每个旅客200元赔偿后,依然有人要讨说法。据新民晚报