“你朝哪跑！”一名穿着墨绿色制服的人说着，一个箭步朝一名推着三轮车试图逃离现场的水果贩冲去……“哈、哈、哈、哈！”一段录像看得现场观众捧腹大笑。这段几个月前偷拍的城管执法录像，在5月26日郫县城管局举行的“城管大练兵”活动总结点评大会上，成了在场人大代表、政协委员评委点评的案例。

　　据悉，4月以来，郫县城管在全县范围内开展了第一期城管执法队员“大练兵”活动，通过一周的课堂学习、一周的现场执法实习，加强了执法队员的服务意识和团队合作意识。

　　开展培训 塑城管执法新形象

　　“不可否认，我们的城管队员存在专业素质不齐、知识结构不全面的问题，城管执法，成为了很多社会矛盾的焦点。”郫县城管相关负责人坦言。

　　为了让队员们掌握到文明执法、服务百姓的技能，塑造城管执法新形象，今年4月，郫县城管局与成都信息工程学院银杏酒店管理学院合作建立了城管执法培训基地，开展城管人员综合素质系统提升培训。这在成都还算首次。“我们的培训内容包括城管执法人员形象培训、礼仪修养、《行政处罚法》、当前城管工作方法及现场执法技巧、团队意识培训等多项课程。”在一周的现场执法实习中，管理者还安排了一些出摊占道的摊贩专门与城管队员纠缠，看队员们如何应变处理。

　　敬礼亮证再告知 执法更文明

　　先敬礼，再亮证，然后城管队员相当有礼貌地提醒摊主：“你好，你这种行为是占道经营，请将摊位移到后面的门市内。”“老板，你好。你的摊位占道经营，违反了城市管理条例，请将摆放的物品移至附近的市场。”从这些崭新的城管执法画面可看出，大练兵活动初显成效。

　　郫县城管执法大队大队长屈大锐表示：“通过培训后，队员们的素质有了很大的提升，执法前，我们不仅要敬礼，出示证件，还要耐心地向群众解释我们的目的，让老百姓心服口服。”

　　▲现场点评   

　　城管队员“追踪”游动水果摊贩

　　走在大街上的几名城管队员，正在街面巡视，眼前一处游动目标引起了几人的注意：一名中年男子正骑着满载水果的三轮车在街上穿梭，并寻找着自己的主顾。几名队员见状立即冲上去，抓住中年男子的车不放，男子一面骑车想跑，队员们一面紧追不舍，眼看要跑脱了，一名城管队员大声吼起来：“你往哪跑！”说时迟那时快，一个箭步冲了过去。

　　代表点评：执法中，没有敬礼告知，没有体现文明形象。

　　城管队员“纠缠”流动卖鸡人

　　街上出现了一名骑着红色小三轮、载着一车鸡的小贩，几名城管队员立即上前，一副准备收车的架势，“你们要干啥子！”小贩开始还击，抓住自己的车不放，几人扭作一团。

　　眼看城管队员久拿不下，要吃败仗，旁边一名城管队员奋勇从人群中挤了进去，加入到“夺车大战”中……

　　代表点评：文明执法形象没有体现，执法不能打架，收缴物品后，要开意见书，当事人要签字。

　　▲人大代表评价

　　“大练兵”警示作用明显

　　郫县人大代表王山川老师受邀观摩了“大练兵”总结大会，对城管工作人员敢于自暴其短，将执法中不文明的镜头公诸于众的做法，给予赞扬：“很有勇气，很新颖，也很实在。警示作用相当明显。”前后两段截然不同的执法画面让他也相当震撼，“执法中微笑着说明来意，出示证件，让老百姓感受到了人文关怀。”他说。记者 张峥